Bij een storing kunt u ons telefonisch of per e‑mail bereiken. We nemen binnen acht uur contact met u op en veel problemen kunnen we meteen telefonisch oplossen. Wanneer een interventie op locatie nodig is, openen we een serviceticket en bepalen we samen de urgentie. Afhankelijk van de locatie van de technicus grijpen we binnen 24 tot 72 uur in. Voor elke correctieve interventie ontvangt u vooraf een duidelijke prijsopgave. Met een preventief onderhoudscontract geniet u van prioritaire interventies, kortingen op reserveonderdelen en lagere interventiekosten. Na elke interventie wordt het onderhoudslogboek van uw apparatuur bijgewerkt.
Preventief onderhoud verlengt de levensduur van uw klimaatapparatuur en garandeert betrouwbare testresultaten. Tijdens deze onderhoudsbeurten controleren onze technici alle essentiële onderdelen: koel‑, elektrische, mechanische en hydraulische circuits, evenals de volledige veiligheidsketen en de regeltechniek. Kleine vervangingen voeren we onmiddellijk uit; grotere verbeteringen of aanpassingen worden vooraf besproken en goedgekeurd op basis van een offerte. Na afloop ontvangt u een uitgebreid onderhoudsrapport met alle uitgevoerde controles, tests en vervangen onderdelen.
Heeft u een probleem met uw klimaatapparatuur? Onze experts staan klaar om u te ondersteunen, telefonisch of per e‑mail. Van snelle telefonische diagnose tot interventie op locatie: we doen er alles aan om u zo snel mogelijk verder te helpen.